Gdyby zdarzyło się, że zakupiony u mnie produkt posiadłby wady, o których nie informowałam, lub jeśli uszkodziłby się mimo prawidłowego użytkowania (np. szew w gorsecie puścił mimo prawidłowego sezonowania) wtedy można złożyć reklamację.
W ramach reklamacji produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub można otrzymać zwrot pieniędzy.
Reklamację należy przesłać za pomocą formularza kontaktowego lub na adres emerald.queen.art@gmail.com. Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni od wpłynięcia.